F&A 자주묻는질문

1. 처음 상담 신청시 왜 두 번을 만나야 하나요?

"Data에 기반한 차별화된 접수상담을 하고자  합니다"

Data를 바탕으로 한 상담계획을 짜는데  두 번의 만남과 시간이 필요합니다. 
(2회기를 하루에 연달아 진행 가능합니다. 자세한 사항은 문의 부탁드립니다) 

기존의 방식은 보통 1회 만나 면담이나 (놀이)평가로 전문가의 소견을 듣고, 이후 상담 방향을 결정하는 방식이었습니다.  이 경우 1회 방문 자체는 편리하지만 그만큼 전문가의 소견에만 의존하여 결과에 대한 의문을 갖으시는 경우가 더러 있었습니다. 
마시멜로에서는 이를 보완하고자,  다양한 평가방식(검사와 관찰)과 밀도 높은 시간짜임으로 총 2회에 걸친 접수상담을 계획하였습니다. 

무엇보다 마시멜로는 첫 방문시 유아나 아동이 긴장하여 평상시와는 다른 행동을 보이지 않도록 가정집과 같은 편안한 환경을 마련하였습니다. 아이와 엄마는 이모네 집에 놀러가는 느낌으로 놀고 이야기하면서 전문적인 서비스를 받을 수 있습니다. 

또한 마시멜로는 검사비용(기질 및 성격검사)이 포함 되었음에도 불구하고 접수상담 비용이 1회 상담비와 동일하게 책정되어 접수상담에 대한 만족도가 높은 편입니다.   

2. 아이가 안가고 부모양육방법에 대한 조언만 가끔 받으러 가도 되나요?

"저희 아이는 큰 문제행동을 하지는 않아요. 단지 엄마인 제가 양육방법을 알고 싶어요. 그런데 주변에서 애가 별 문제가 없는데 왜 굳이 상담을 받으러 가냐고 해요. 양육방법에 대해서만 상담이 가능한가요?"

"네.  가능합니다"  

상담이 꼭 문제행동이 나타나는 경우에만 필요한 것은 아닙니다. 자녀가 커나가는 과정에 대한 이해를 높이고, 내 자녀에게 맞는 양육방향에 대한 조언을 얻고 싶은 경우에도 상담 센터 방문이 가능합니다. 단, 놀이접수상담을 통해 양육상담으로 진행하는 것이 적합하다고 판단된 경우에 진행 가능합니다.  

3. 놀이치료만으로 아이가 좋아질까요? 

"케이스에 따라 다릅니다. 상담초기에 계획을 잘 세우는 것이 중요합니다"


놀이치료만으로 좋아지는 경우도 많습니다. 하지만 그렇지 않은 경우도 있습니다. 

놀이치료만으로 좋아지지 않는다고 판단되는  경우에는 여러 상담기법(놀이치료와 인지 및 행동치료)을 융합한 상담을  진행하는 것이 효과적입니다. 

가장 효율적이고 효과적인 상담을 원한다면, 초반에 종합심리검사를 통해 아동이 처한 여러 어려움을 다각도로 분석한 후 상담의 방향을 잡고 상담진행을 할 것을 권합니다. 

4. 상담을 갑자기 그만두어야 할 경우는 어떻하죠? 

"적어도 2~3번 정도 헤어짐을 준비하며 종결하는 것을 추천합니다" 

"무엇보다 상담자와 솔직하게 상의하시는 것이 좋습니다 "


상담은 마음을 나누는 과정이다보니 그 과정이 들쑥 날쑥 합니다. 따라서 수업처럼 몇 회나 몇 개월 등으로 기간을 미리 정하는 것은 어렵습니다.  물론 오시는 분들도 이러한 상담의 성격은 이해하지만 상담기간이 길어지면 상담이 잘 진행되고 있는지 불안해지며, 무엇보다 경제적인 부담을 느낍니다. 

가장 안타까운 경우는 초반에 관계맺기를 한 후, 상담 중기로 들어서서 핵심적인 것들이 다루어 지는 와중  중단을 해야만 할 때입니다. 상담이 중단되더라도 미해결된 과제에 대해 대처방안 등을 이야기하여 정리하고, 특수한 관계였기에 헤어짐에 대해서도 준비를 하며 종결을 하는 것이 중요합니다. 종결을 하기로 생각한 시점에서 2~3회 전에는 상담자에게 알려주시는 것이 가장 좋습니다. 
특히 아동의 경우 갑작스러운 중단을 하면 '내가 무엇을 잘못했나' 하는 왜곡된 생각을 가질 수도 있으므로 종결을 미리 준비시켜 주십시오.     

상담기간 단축의 노하우~!!

첫째, 아동/청소년 상담의 경우 개별적인 부모 양육상담을 병행하는 것이 상담기간 단축에 도움이 됩니다. 

주 1회 40분 상담만으로 아이가 달라지기는 쉽지 않기 때문에, 부모양육상담을 병행하여 가정내에서 연계가 이루어지도록 했을 때 상담기간이 단축됩니다. 

둘째, 경력있는 상담자를 만나는 것이 상담 기간 단축에 유용합니다. 

제가 초보일때는 아이 상담은  어렵지 않지만, 부모 양육상담이 가장 어려웠습니다. 아동상담과 부모양육상담이 톱니바퀴 물리듯 진행되어야 상담 기간이 짧아집니다. 두 가지를 동시에 진행하는 것은 저글링을 하는 것같기때문에 노련하지 않으면 공을 놓치기 너무 쉽습니다.  그만큼 상담 경험과 경력이 매우 중요합니다. 

셋째, 경력만 많은 상담자라고 만사 오케이는 아니겠지요? 상담자가 자신의 어려움을 상담을 통해 잘 소화해 본 상담자를 추천합니다. 

상담자가 본인의 어려움에 대한 이해가 투철해야 타인의 어려움을 색안경끼고 바라보지 않습니다. 자신이 상담받은 경험이 있는 경우에 서로간에 친밀감이 자리잡히기 쉽고,  상담받는 사람의 입장에 대한 공감을 깊이 있게 하면서 밀도있는 상담이 이루어질 가능성이 높습니다. 밀도있는 상담은  그 만큼의 상담 기간이 단축됩니다. 자신의 발달과정에 대한 개별 상담과 자신의 대인관계에 대한 집단상담 등 자신에 대해 꾸준히 훈련받은 상담자를 추천합니다.

5. 청소년이나 성인도 상담이 가능한가요? 

"네. 물론입니다. 청소년도, 성인도 가능합니다"

성인의 경우 자신의 개별적인 상담일 수도 있고, 부모 양육 상담을 진행 할 수도 있습니다.
 
연세 마시멜로 상담진은 아동뿐 아니라 청소년 상담과 성인상담을 전문적으로 하는 상담진입니다. 특히, 청소년은 언어상담을 원할 경우 언어로 진행하며, 언어표현을 힘들어하거나 언어표현에 저항적일 경우, 모래놀이로 심층적인 내면을 끌어내면서 혼란스러운 마음을 모래로 표현하도록 돕습니다. 다양한 표현을 위해 구입이 어려운 모래 놀이 소품은 직접 만들어서 표현을 이끌어내고 있습니다.  
 
청소년은 청소년기만의 특수한 어려움과 더불어 유, 아동기의 발달의 여러 부분들이 복합적으로 작용되며 어려움이 나타납니다. 심리적인 어려움 외에 학습적인 부분의 어려움과 진로에 대한 어려움도 가중되어 있는 경우가 많아 심리상담과 더불어 간단한 학습컨설팅 및 진로상담도 병행하고 있습니다. 

성인상담은 우울, 불안, 직장내 괴롭힘, 배우자와의 갈등, 양육자로서의 어려움등 에 대한 상담이 진행됩니다. 직장인분들을 위하여 수요일은 오후 8시 상담이 가능합니다.   

약물치료가 필요한 경우는 정신과 병원에 대한 안내도 가능합니다.  

6. 상담 기록이 남지 않을까요?

"그럼요. 남지 않습니다" 

병원이 아니기에 진료기록이나 상담기록이 전혀 남지 않습니다. 내담자 기록은 내담자 가족의 동의를 받아 개인정보법에 의해서 처리되고 일정 기간이 지나면 모두 파기됩니다.

7. 아이가 왜 놀이실에 가냐고 물으면 뭐라고 말해야 할까요?

"엄마가 너를 더 잘 키우기 위해서 엄마와 너를 도와줄 선생님을 만나러 갈꺼야"
"너가 요즘 잘 지내지 못하는 것 같아서 너도 특별한 사람과 함께 시간 보내는 것이 좋을 거 같아서 가는 거야"

8. 상담 후기를 볼 수 있을까요?

"네, 오셔서 보실 수 있습니다"

센터로 방문 하시면 그동안 상담받으셨던 분의 상담 후기(개인정보 삭제한 후기)를 보실 수 있습니다.

단, 모든 상담 후기가 아니라, 상담 종결 후 자신의 상담후기를 보도록 허락한 상담후기에 대해서만 보실 수 있습니다.